СК «Сбербанк Страхование жизни» нашла замену покинувшему пост гендиректора Алексею Руденко

Узнай как замшелые убеждения, стереотипы, страхи, и подобные"глюки" не дают человеку быть успешным, и самое важное - как выкинуть их из"мозгов" навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что не знает). Нажми здесь, если хочешь получить бесплатную книгу.

Эльман Мехтиев: Каковы итоги прошлого года? Что происходит, чего ожидать? Будет ли он дальше расти? Много было различных прогнозов про то, что борьба с мисселингом станет причиной охлаждения спроса, охлаждения интереса банков к продажам страхования жизни. И именно по этой причине ВСС в свое время приял решение об обязательном введении стандартов по продуктам страхования жизни, в первую очередь по продукту инвестиционного страхования жизни ИСЖ. Как вы знаете, в первой половине года страховые компании должны изменить свои бизнес-процессы в соответствии со вступившими в силу Базовыми стандартами. Были определенные опасения, что появление стандартов замедлит развитие рынка. Но я их не разделял и не разделяю.

В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов

У компании более 40 миллионов абонентов в 65 регионах России и команда из более чем профессионалов. Нас объединяют ценности: Мы работаем быстро, честно, интересно. Анализ и моделирование бизнес-процессов Компании: Организация и лидирование рабочих групп директора, руководители подразделений для диагностики существующих бизнес-процессов; Проактивная работа с бизнес-пользователями над выявлением их потребностей в автоматизации рабочих процессов; Моделирование цепочек сквозных бизнес-процессов.

Разработка и актуализация карт сквозных бизнес-процессов компании.

Последовательность бизнес-процессов страхования Страховой продукт - набор основных (страховых) и вспомогательных услуг, представляемых страховой компанией за определенную плату клиенту с целью . продаются относительно сложные виды страхования и, прежде всего, страхование жизни.

Комментарии Статья Какие средства автоматизации каких бизнес-процессов и пользует ваша страховая компания? Какие уже есть достижения и планы в этом направлении? Упрощенная последовательно сть бизнес-процессо в выглядит так: С основным препятствием нам довелось столкнуться на этапе передачи и восприятие информации при настройке бизнес-процессо в. Первым, как известно, с одной стороны, всегда достается слава первопроходцев, с другой стороны, при этом преодолевается максимум трудностей, но, с третьей стороны приобретается максимум опыта, который является неотъемлемой частью успеха.

Не упусти шанс узнать, что на самом деле важно для твоего денежного успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

Знакомство клиентов с компанией часто начинается с контакт-центра, сюда поступают запросы о страховании, сообщения о страховых событиях и др. От того, насколько оперативно и качественно работает данная служба напрямую зависит имидж компании. Преимуществом данного обеспечения является ведение круглосуточной записи звонков. Это дает возможность отслеживать работу сотрудников контакт-центра и службы медицинского ассистанса, что позволяет оперативно анализировать и систематизирова ть поступающую информацию, вовремя вносить коррективы при обслуживании, тем самым улучшая уровень сервиса.

В частности, это касается вопроса, что является результатом деятельности страховщика: Данное разграничение важно для построения модели страхового бизнес-процесса и анализа ее особенностей. Однако, страховая деятельность носит вероятностный характер. Графически модель страхового бизнес-процесса можно представить, как показано на рисунке Владельцем процесса является руководитель организации в том числе руководитель филиала.

Курирует GR, оптимизацию бизнес-процессов, управляет «Перед Алексеем стояли задачи выстроить основные бизнес-процессы, связанные с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» — дочерняя компания.

Родион Насакин Однако консерватизм представителей бизнеса по отношению к ИТ проявляется не только в скромном наборе онлайновых сервисов, но и в низком общем уровне автоматизации. Наверное, никого уже не стоит убеждать в том, что в нынешних условиях своевременное обновление ИТ-структуры с целью снижения издержек и оптимизации бизнес-процессов является непременным залогом конкурентоспособности той или иной компании.

Однако довольно активный в последние годы спрос на ИТ-решения в российском корпоративном сегменте практически обошел стороной участников страхового бизнеса. Свою роль в существующем положении дел сыграло несколько причин: На настоящий момент автоматизация страховых компаний ограничивается, как правило, наличием приложений, позволяющих исключить ручной труд из рутинных операций заключение договоров, выдача полисов. Без преувеличения огромные надежды участники ИТ-рынка возлагали на введение ОСАГО, подразумевающее резкий рост объема учетных данных в связи с наплывом клиентов и появлением у компаний множества новых обязательств.

Не следует забывать, что из членов Российского союза автостраховщиков треть пока вообще не автоматизировали свою деятельность. Спрос на системы управления действительно вырос, но не в той мере, как рассчитывали участники рынка КИС: В других отраслях, где череда внедрений началась на несколько лет раньше, руководители банков и предприятий уже научились начинать с четкого формального описания и анализа подлежащих информатизации бизнес-процессов, двигаясь от общекорпоративных задач к нуждам отдельных подразделений.

В страховых же компаниях довольно часто отдельные департаменты вносили в условия тендеров свои собственные коррективы. Тем не менее, далеко не у всех страховщиков дела обстоят столь печально:

Свой бизнес: как открыть страховую компанию

Ольга Кудряшова Фото: Старт электронного страхования в Казахстане оказался не совсем легким: Напомним, с 1 января текущего года в Казахстане действует электронное страхование, а также введена возможность покупки страхового полиса полностью в онлайн-режиме на сайте страховой компании.

пути страховых компаний к успеху. структура управления бизнесом и но они четко указывают на основные Лидеры в страховании жизни: матрица роста прибыли (). 5% . ли, совершенствование процессов и.

Задать вопрос юристу онлайн Бизнес-процессы страхования Всю процедуру страхования можно представить состоящей из отдельных составляющих или бизнес-процессов: На практике эти процессы смешиваются, повторяются, но, тем не менее, можно выделить их последовательность рис. Последовательность бизнес-процессов страхования Рассмотрим эти бизнес-процессы более подробно.

Общий смысл маркетинговой деятельности состоит в помощи производителю и потребителю найти друг друга, в связывании их долговременными, взаимовыгодными отношениями. Страховой маркетинг имеет исследовательскую анализ рынка , стратегическую прогнозирование, планирование и контроль и предпринимательскую максимальное расширение сферы оказания страховых услуг посредством эффективного удовлетворения спроса страхователей функции.

Особенности страхового маркетинга определяются особенностями страховых услуг. Это, прежде всего, сложность понимания и объяснения сущности страховой услуги что продается до ее приобретения, а иногда и после этого. Страховая услуга реализуется только при наступлении страхового случая и в условиях, строго индивидуальных для каждого клиента, поэтому ее особенностью является изменчивость исполнения. Эти особенности страховых услуг, их вещная неосязаемость и изменчивость, требуют и специальных маркетинговых подходов.

Управление проектом оптимизации бизнес-процессов страховой компании

Рассмотрим отдельные бизнес-процессы более подробно. Маркетинг Маркетинг - деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена Основные функции 1. Исследовательская анализ рынка, факторов риска, конкурентной среды; выбор приоритетной клиентской группы 1. Стратегическая сегментирование рынка, прогнозирование и планирование продаж, разработка требований к продукту, планирование -акций 1. Предпринимательская максимальное расширение сферы продаж посредством эффективного удовлетворения спроса страхователей, контроль продаж 2.

Разработка страховых продуктов и программ 2.

улучшение бизнес-процессов страховой компании с помощью .. основным источником роста продолжает выступать страхование жизни (+59%).

Создание современной автоматизированной системы учета страховой деятельности. Решение базируется на технологиях и имеет модульную архитектуру. При реализации проекта использовалась адаптированная методика внедрения готовых приложений . Описание проекта В ходе проекта были автоматизированы все основные бизнес-процессы заказчика по массовым видам страхования, включая подготовку договоров страхования, расчет страховой премии, выпуск полисов, формирование нормативной отчетности и другие.

В результате были обеспечены: Информационная система позволила автоматизировать не только бизнес-процессы, но и бизнес-логику для всех видов страховых продуктов, разрабатываемых в компании, включая индивидуальные, коллективные и договора страхования жизни. Также автоматически стала производиться обработка транзакций по премиям, агентским вознаграждениям, выплатам и перестрахованию. Стало возможным осуществлять оперативный анализ эффективности деятельности компании , ее подразделений и региональных филиалов, добиваться снижения производственных издержек и повышения рентабельности.

Мы довольны тем, что остановили свой выбор на — одном из лучших в мире специализированных отраслевых решений для страхования.

120. Бизнес-процессы страхования

Нижегородский государственный университет им. Лобачевского - национальный исследовательский университет - : . Эту специфику необходимо учитывать при построении, как отдельных бизнес- процессов, так и системы процессов в целом. Классификация помогает определить приоритетные бизнес-процессы, чтобы не осуществлять неэффективное расходование ресурсов.

При этом характерной чертой бизнес-процессов страховой компании является структурировать основные бизнес-процессы страховой компании , и перестраховщиком по видам страхования иным, чем страхование жизни.

Андрей Креер: Зачастую нужно быстро довести информацию до всех сотрудников офиса. Хотя лексически этот термин не имеет ничего общего с фобиями. Принять на страх — значит поручиться: Но практика оказания страховых услуг в нашей стране нередко такова, что клиенты действительно испытывают множество страхов боятся потерять деньги, впустую потратить время, запутаться в правилах и т. Наш сегодняшний гость стремится к тому, чтобы люди не боялись поручать своё имущественное благополучие профессионалам.

Она выросла из простого отдела страхования в автосалоне и изначально специализировалась на автостраховании. Тогда рабочий процесс выглядел примерно так: Рынок страхования рос, появлялись всё новые виды страхования — объём продаж увеличивался. Возникла потребность в освоении новых страховых услуг, расширении штата и систематизации рабочих процессов.

Первое подразумевает такой спектр услуг, который практически полностью избавляет страхователя от хлопот и беготни по инстанциям.

Презентация. Анализ бизнес-процессов страховой организации

Валерий Шинкарюк: Каковы особенности работы со страховыми компаниями - с точки зрения крупного системного интегратора? Во-первых, это очень молодой рынок.

Реинжиниринг бизнес- процессов страховой компании -> Образовательный сайт Сильченковой Т.Н. Проблема страхования и основные направления развития Выплаты в связи с окончанием срока страхования жизни.

Насколько справедливо мнение о том, что надо не отдел маркетинга создавать, а маркетинговые бизнес-процессы выстраивать? Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! Странное мнение… Нужно и то и другое делать. Создать отдел, выстроить процессы — и, главное, не забыть за всем этим хорошие результаты Насколько формализованы и нормированы должны быть маркетинговые бизнес-процессы внутри компаний? Здесь есть две крайности. Вторая — описать и оцифровать Из книги Учет и налогообложение расходов на страхование работников автора Никаноров П С Вторая — описать и оцифровать до человеко-часов все операции, выполняемые Статья Определение условий договора страхования в правилах страхования Из книги Невесомое богатство.

Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов автора Тиссен Рене Статья Определение условий договора страхования в правилах страхования 1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо Первичные процессы и процессы управления Из книги Хватит платить за все! Снижение издержек в компании автора Гагарский Владислав Первичные процессы и процессы управления Значительный объем знаний заложен, как оказалось, и в первичных основополагающих процессах см.

МОДЕЛЬ УЧЕТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА НЕПРЕРЫВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Разработка новых продуктов и услуг обычно включает в себя следующие этапы: В последние годы наметилась тенденция разработки комплексных пакетных продаж, то есть предложение страховых услуг, состоящих из нескольких логически связанных между собой по риску или объекту страховых продуктов пакетная гамма продуктов , например страхование автокаско вместе со страхованием водителя и пассажиров от несчастного случая и медицинского страхования. Комплексный подход выражается и в разработке веерной или ассортиментной гаммы страховых продуктов, нацеленных на удовлетворение клиентов с разными экономическими возможностями от простых дешевых продуктов до дорогих, включающих дополнительный сервис.

Применительно к предприятию комплексный продукт еще называют программой страхования.

Страхование, страховые услуги, страховые компании Основными бизнес- процессами страхования являются маркетинг, разработка страховых Страховые агенты (жизнь, индивидуальные и корпоративные программы ДМС.

Бизнес все равно должен быть хоть как-то описан. Инструкции и положения все равно в каком-то виде должны быть. Простой способ - все делать в в произвольном виде. Правильный способ - использовать одну из моделей описания бизнес-процессов и соответствующее программное обеспечение. Желательно использовать такой подход в описании бизнеса, который понятен иностранным инвесторам если нужны инвестиции. Напишите, кто что использует. Игорь, ты опять туда же Пользователь: Андрей Веселков -адрес скрыт Дата: 13,

Страховая компания «ЖАСО» - весь спектр услуг страхования

Ознакомиться с презентацией Миссия Миссия страховой компании ПАРИ — помогать людям управлять рисками, окружающими их в повседневной жизни. Мы даем возможность человеку чувствовать себя увереннее, потому что делаем его жизнь более защищенной. Мы строим и развиваем компанию, сохраняем ее высокую финансовую устойчивость, поддерживаем имидж надежной и справедливой компании.

Основные методики, применяемые для оценки риска страховой компании: причинно-следственные диаграммы, карты риска, Банкротство как бизнес- процесс. Риски процедуры Особенности портфеля по страхованию жизни.

Франшиза Рефинансируй. Вознаграждение за работу страховым агентам выплачивает непосредственно страховая компания. Страховому агентству лицензия не требуется. Соответственно, все риски и финансовую ответственность перед страхователем несет страховая компания, от имени которой работает страховой агент. Основными документами, регулирующими страховую деятельность в Российской Федерации являются законы, подзаконные акты, стандарты, указания и прочие документы, которых насчитывается более Без квалифицированного юриста нет смысла пытаться разобраться в этом большом объеме документов.

Как пошагово оптимизировать бизнес-процесс